Efektywność procesu? Po pierwsze, komunikacja
Oddzielmy ocenę człowieka, ocenę pracownika/menedżera od oceny procesu/obszaru, za który jest odpowiedzialny czy w którym pracuje. Jeśli pracownik ma prawidłowe KPI, to na koniec roku można ocenić, czy dobrze wykonał swoją pracę, ocenić jako specjalistę czy kierownika. Natomiast przez cały czas można badać, mierzyć, usprawniać efektywność procesu czy zespołu, oceniać co działa w sposób zadowalający,…
